Termos de Adesão e Cancelamento

A Z10tech fornece um serviço de assinatura que permite aos nossos assinantes acessar o Programa de Benefícios Z10.
Estes Termos de Uso regulam a sua utilização. Usados nestes Termos de Uso, os termos “serviços Z10tech”, “nosso serviço” ou “o serviço” significam o serviço personalizado fornecido pela Z10tech para oferecer pacote com diferentes tipos de benefícios exclusivos para assinantes, incluindo todos os recursos e funcionalidades, as recomendações e avaliações, nosso site e aplicativo, bem comoas interfaces do usuário, assim como todo o conteúdo associados aos serviços. As referências a “você” nos Termos de Uso indicam o assinante que criou a conta Z10tech e fez assinatura e que é cobrado na forma de pagamento selecionada.

1. Assinatura

1.1. Sua assinatura Z10tech continuará até que seja cancelada. Para utilizar o serviço Z10tech, você precisa fornecer seus dados pessoais e de cobrança, incluindo a Forma de Pagamento. “Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável, que poderá ser atualizada periodicamente, e que poderá incluir o pagamento por meio da sua conta com terceiros. A menos que cancele a assinatura antes da data de cobrança, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua Forma de Pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).

1.2. Poderemos oferecer vários planos de assinatura, inclusive assinaturas disponibilizadas por terceiros em combinação com a oferta de seus próprios produtos e serviços. A Z10tech não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. Alguns planos de assinatura podem ter condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas a você. Você pode encontrar detalhes específicos a respeito da sua assinatura da Z10tech acessando o site Z10tech.com.br.

2. Ofertas promocionais

A Z10tech poderá disponibilizar ofertas, planos ou assinaturas promocionais especiais (“Ofertas”). A elegibilidade para as Ofertas é determinada pela Z10tech a seu exclusivo critério. A Z10tech se reserva o direito de revogar uma Oferta e suspender sua conta se determinarmos que você não é elegível. A Z10tech poderá usar informações como identificação do CPF, forma de pagamento ou email da conta usados em uma assinatura Z10tech atual ou recente para determinar a elegibilidade para a Oferta. Os requisitos de elegibilidade, bem como outras limitações e condições, serão revelados quando você se inscrever para a Oferta ou em outras comunicações que disponibilizaremos para você.

3. Faturamento e cancelamento

3.1. Ciclo de faturamento. O preço da assinatura do serviço Z10tech e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida. A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido e da forma de pagamento selecionada quando você assinou o serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada, se você alterar o plano de assinatura ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. A titularidade da conta é pessoal e intransferível e está atrelada ao CPF do assinante informado na contratação, mesmo que o meio de pagamento escolhido esteja em nome de um terceiro. Este terceiro não se torna elegível à utilização do benefício, que contemplará somente o assinante cadastrado.

3.2. Formas de Pagamento. Para utilizar o serviço Z10tech, você precisa fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta. Se um pagamento não for realizado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de saldo ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de Pagamento válida. Para algumas Formas de Pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte o prestador de serviços da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes.

3.3. Atualização das Formas de Pagamento. Você pode atualizar as suas Formas de Pagamento enviando email para contato@z10tech.com.br. Nós também podemos atualizar as suas Formas de Pagamento com informações fornecidas pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar na(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.

3.4. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura Z10tech a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço Z10tech até o fim do período de faturamento. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Z10tech não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou não utilizado. Para cancelar, envie email para contato@z10tech.com.br e aguarde as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento.

3.5. Alterações de preços e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço Z10tech. Quaisquer alterações de preço ou alterações em seus planos de assinatura serão aplicadas somente 30 dias após o envio da notificação a você. Se não quiser aceitar o novo valor ou a mudança no plano de assinatura, você poderá cancelar sua assinatura antes que a mudança entre em vigor.

4. Serviço Z10tech

4.1. Você deve ter pelo menos 18 anos para assinar o serviço Z10tech. Menores de idade somente podem usar o serviço sob a supervisão de um adulto.

4.2. O serviço Z10tech e todo o conteúdo acessado por intermédio do serviço Z10tech destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, portanto, não podem ser compartilhados com pessoas de fora da sua residência, exceto se o seu plano de assinatura permitir. Durante a vigência da sua assinatura, a Z10tech concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para acessar o serviço Z10tech e o conteúdo da Z10tech. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas.

4.3. Você pode usufruir o conteúdo da Z10tech exclusivamente no país onde fez sua inscrição e somente nas áreas geográficas onde oferecermos seu plano de assinatura e tivermos cobertura dos nossos parceiros e fornecedores.
4.4. Você concorda em usar o serviço Z10tech, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas, de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas.

5. Senhas e acesso à conta

Você é responsável por todas as atividades na conta Z10tech. Ao permitir que outras pessoas acessem sua conta (inclusive o acesso às informações sobre o que foi assistido na conta), você concorda que esses indivíduos estão agindo em seu nome e que você está sujeito às alterações que eles fizerem na conta, incluindo, sem restrição, as alterações realizadas no plano de assinatura. Você concorda em fornecer e manter informações corretas sobre sua conta, incluindo um endereço de e-mail válido, para que possamos enviar notificações sobre sua conta para você. A Z10tech poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger você, a Z10tech ou nossos parceiros contra falsidade ideológica ou outras atividades fraudulentas.

6. Garantias e isenção de responsabilidades

O SERVIÇO Z10tech É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”, SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES. ESPECIFICAMENTE, O NOSSO SERVIÇO PODE NÃO ESTAR LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. VOCÊ RENUNCIA A TODAS E QUAISQUER INDENIZAÇÕES POR DANOS INDIRETOS, MORAIS E MATERIAIS CONTRA A Z10tech. A Z10tech NÃO É RESPONSÁVEL PELO SISTEMA OPERACIONAL DOS PARCEIROS QUE ATUAM COMO FORNECEDORES DE PARTE OU TODOS OS BENEFÍCIOS OFERECIDOS.

7.

NÃO APOIA NEM PATROCINA NENHUM PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO E NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE PELOS PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS PELOS ANUNCIANTES. TODAS AS INTERAÇÕES COM OS ANUNCIANTES, INCLUINDO O ENVOLVIMENTO COM ANÚNCIOS INTERATIVOS, SÃO POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ CONCORDA QUE A Z10tech NÃO É RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO INCORRIDO POR VOCÊ COMO RESULTADO DESSAS INTERAÇÕES. Estes Termos não limitarão nenhuma garantia e nenhum direito obrigatório não renunciável de proteção do consumidor que se aplicam a você.

8. Diversos

8.1. Legislação em vigor. Estes Termos de Uso devem ser regidos por e interpretados de acordo com a legislação do Brasil.

8.2. Atendimento ao cliente. Para saber mais sobre o serviço Z10tech, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com sua conta, entre em contato através de contato@z10tech.com.br. No caso de quaisquer conflitos entre estes Termos de Uso e informações fornecidas pelo atendimento ao cliente ou outras partes dos nossos sites, estes Termos de Uso prevalecerão.

8.3. Permanência em vigor. Se qualquer disposição ou disposições destes Termos de Uso forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.

8.4. Alterações nos Termos de Uso e Cessão. A Z10tech poderá alterar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações se apliquem a você. Se não quiser aceitar as alterações, você poderá cancelar sua assinatura antes que elas entrem em vigor. A qualquer momento, a Z10tech poderá ceder ou transferir o nosso contrato com você, inclusive nossos direitos e obrigações associados. Você concorda em cooperar com a Z10tech nessas cessões ou transferências.
8.5. Comunicações eletrônicas. Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação ou notificações) somente em formato eletrônico, como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição.

Última atualização: 10 de outubro de 2023